> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://hotro.varsland.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://hotro.varsland.vn/cau-hoi-thuong-gap/khi-can-gop-y-phan-anh-toi-co-the-gui-qua-dau.md).

# Khi cần góp ý, phản ánh tôi có thể gửi qua đâu?

Bạn có thể gửi **Góp ý**, **Yêu cầu**, **Phản ánh** của mình qua địa chỉ email của CSKH, chức năng Góp ý, Phản ảnh trên ứng dụng VARs Connect và trên website [cms.vars.vn](https://cms.vars.vn/user/information) như sau:

### **Cách 1**: Bạn gửi thông tin qua địa chỉ email: [**cskh@varsconnect.vn**](mailto:cskh@varsconnect.vn)

### **Cách 2**: Chức năng **Góp ý, Phản ánh** trên ứng dụng VARs Connect 

Để gửi Yêu cầu, Góp ý, Phản ánh trên ứng dụng VARs Connect, bạn có thể thực hiện các bước như sau:

**Bước 1**: Sau khi đăng nhập ứng dụng, bạn chọn biểu tượng **Cá nhân** <img src="/files/y1bifHN4tQzrWIfj7rRD" alt="" data-size="line"> tại góc phải màn hình Trang chủ.

<figure><img src="/files/OYJLsvF4Uehnn4jWo4IU" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2**: Tại màn hình **Cá nhân**, bạn kéo xuống dưới và nhấn chọn **Góp ý, Phản ánh**. Hoặc truy cập nhanh bằng cách chọn biểu tượng **dấu hỏi** <img src="/files/MOnjt0JlhodydjM2tepI" alt="" data-size="line"> bên phải trang sau đó chọn loại yêu cầu muốn gửi.

<figure><img src="/files/y9OUAKL9UAE6XIDwKjDX" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 3**: Hệ thống sẽ xuất hiện màn hình **Góp ý - Phản ánh** như bên dưới, bạn có thể chọn **Loại yêu cầu**, sau đó nhập thông tin vào ô **Tiêu đề, Mô tả** và đính kèm các hình ảnh (nếu có). Kiểm tra nội dung tin sau đó nhấn **Gửi**.

<figure><img src="/files/w0NsBsotGNnbINzEwHda" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 4**: Sau khi **Gửi** thành công, hệ thống sẽ xuất hiện thông báo **Cảm ơn** như hình bên dưới.

<figure><img src="/files/HTTVUtOAUnTZlWTROn1t" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### **Cách 3**: Chức năng **Góp ý, Phản ánh** trên website [cms.vars.vn](https://cms.vars.vn/user/information)&#x20;

**Bước 1**: Bạn truy cập vào hệ thống qua đường dẫn: [https://cms.vars.vn](https://cms.vars.vn/user/information). Sau đó thực hiện đăng nhập vào tài khoản của bạn.

<figure><img src="/files/eybxg10v0OwDozJLCwYa" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2**: Sau khi đăng nhập thành công, hệ thống sẽ chuyển đến Trang cá nhân như hình bên dưới, bạn chọn chức năng **Góp ý, phản ánh** trên thanh chức năng bên trái màn hình.

<figure><img src="/files/YkAYGxCChnhrTAnbLZOH" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 3**: Tại màn hình **Góp ý, Phản ánh**, bạn có thể chọn **Loại yêu cầu** sau đó nhập thông tin vào ô **Tiêu đề, Mô tả** và đính kèm các hình ảnh (nếu có). Kiểm tra nội dung tin sau đó nhấn **Gửi**.

<figure><img src="/files/jZtKYG5u6NoKOCJA2tWm" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 4**: Sau khi **Gửi** thành công, hệ thống sẽ xuất hiện thông báo **Cảm ơn bạn** như hình bên dưới.

<figure><img src="/files/KQbajNMfwUNfkgLSn4mV" alt="" width="205"><figcaption></figcaption></figure>

Nếu bạn gặp vấn đề với ứng dụng hoặc muốn chia sẻ trải nghiệm của bạn trên ứng dụng, bạn có thể gửi đóng góp ý kiến cho chúng tôi. Ý kiến đóng góp của bạn có thể giúp chúng tôi cải thiện và đem lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

&#x20;                             **Cảm ơn bạn đã quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của VARs Connect!**