# Khi cần góp ý, phản ánh tôi có thể gửi qua đâu?

Bạn có thể gửi **Góp ý**, **Yêu cầu**, **Phản ánh** của mình qua địa chỉ email của CSKH, chức năng Góp ý, Phản ảnh trên ứng dụng VARs Connect và trên website [cms.vars.vn](https://cms.vars.vn/user/information) như sau:

### **Cách 1**: Bạn gửi thông tin qua địa chỉ email: [**cskh@varsconnect.vn**](mailto:cskh@varsconnect.vn)

### **Cách 2**: Chức năng **Góp ý, Phản ánh** trên ứng dụng VARs Connect 

Để gửi Yêu cầu, Góp ý, Phản ánh trên ứng dụng VARs Connect, bạn có thể thực hiện các bước như sau:

**Bước 1**: Sau khi đăng nhập ứng dụng, bạn chọn biểu tượng **Cá nhân** <img src="/files/y1bifHN4tQzrWIfj7rRD" alt="" data-size="line"> tại góc phải màn hình Trang chủ.

<figure><img src="/files/OYJLsvF4Uehnn4jWo4IU" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2**: Tại màn hình **Cá nhân**, bạn kéo xuống dưới và nhấn chọn **Góp ý, Phản ánh**. Hoặc truy cập nhanh bằng cách chọn biểu tượng **dấu hỏi** <img src="/files/MOnjt0JlhodydjM2tepI" alt="" data-size="line"> bên phải trang sau đó chọn loại yêu cầu muốn gửi.

<figure><img src="/files/y9OUAKL9UAE6XIDwKjDX" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 3**: Hệ thống sẽ xuất hiện màn hình **Góp ý - Phản ánh** như bên dưới, bạn có thể chọn **Loại yêu cầu**, sau đó nhập thông tin vào ô **Tiêu đề, Mô tả** và đính kèm các hình ảnh (nếu có). Kiểm tra nội dung tin sau đó nhấn **Gửi**.

<figure><img src="/files/w0NsBsotGNnbINzEwHda" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 4**: Sau khi **Gửi** thành công, hệ thống sẽ xuất hiện thông báo **Cảm ơn** như hình bên dưới.

<figure><img src="/files/HTTVUtOAUnTZlWTROn1t" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### **Cách 3**: Chức năng **Góp ý, Phản ánh** trên website [cms.vars.vn](https://cms.vars.vn/user/information)&#x20;

**Bước 1**: Bạn truy cập vào hệ thống qua đường dẫn: [https://cms.vars.vn](https://cms.vars.vn/user/information). Sau đó thực hiện đăng nhập vào tài khoản của bạn.

<figure><img src="/files/eybxg10v0OwDozJLCwYa" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2**: Sau khi đăng nhập thành công, hệ thống sẽ chuyển đến Trang cá nhân như hình bên dưới, bạn chọn chức năng **Góp ý, phản ánh** trên thanh chức năng bên trái màn hình.

<figure><img src="/files/YkAYGxCChnhrTAnbLZOH" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 3**: Tại màn hình **Góp ý, Phản ánh**, bạn có thể chọn **Loại yêu cầu** sau đó nhập thông tin vào ô **Tiêu đề, Mô tả** và đính kèm các hình ảnh (nếu có). Kiểm tra nội dung tin sau đó nhấn **Gửi**.

<figure><img src="/files/jZtKYG5u6NoKOCJA2tWm" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 4**: Sau khi **Gửi** thành công, hệ thống sẽ xuất hiện thông báo **Cảm ơn bạn** như hình bên dưới.

<figure><img src="/files/KQbajNMfwUNfkgLSn4mV" alt="" width="205"><figcaption></figcaption></figure>

Nếu bạn gặp vấn đề với ứng dụng hoặc muốn chia sẻ trải nghiệm của bạn trên ứng dụng, bạn có thể gửi đóng góp ý kiến cho chúng tôi. Ý kiến đóng góp của bạn có thể giúp chúng tôi cải thiện và đem lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

&#x20;                             **Cảm ơn bạn đã quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của VARs Connect!**


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hotro.varsland.vn/cau-hoi-thuong-gap/khi-can-gop-y-phan-anh-toi-co-the-gui-qua-dau.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.