VARs Connect Support
  • Về VARs Connect
  • Định nghĩa
    • 💡RED là gì?
  • QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG
    • NGUYÊN TẮC CHUNG
    • QUY ĐỊNH CHUNG
      • 💡Định nghĩa chung
      • 💡Quy định đăng ký, sử dụng tài khoản Cá nhân
      • 💡Quy định đăng ký, sử dụng tài khoản Doanh nghiệp
      • 💡Quy định Hạng Thành viên
      • 💡Quy định đăng tin
      • 💡Quy định về bảo mật thông tin
      • 💡Quy định giải quyết tranh chấp, khiếu nại
      • 💡Quy định Vô hiệu hóa, Xóa tài khoản
      • 💡Quy định nạp RED và sử dụng RED
    • QUY TRÌNH GIAO DỊCH
      • 💡Quy trình đăng ký tài khoản và đăng nhập
      • 💡Quy trình dành cho Người mua/ thuê BĐS
      • 💡Quy trình dành cho Người bán/ cho thuê BĐS
      • 💡Quy trình kiểm duyệt và quản lý nội dung tin đăng của Ban quản trị
      • 💡Chính sách giao nhận vận chuyển
      • 💡Chính sách bảo trì, bảo hành
      • 💡Chính sách đổi trả hàng
      • 💡Quy trình hỗ trợ giải quyết khiếu nại/ phản ánh
      • 💡Quy trình giới thiệu bạn bè
    • QUY TRÌNH THANH TOÁN
      • 💡Quy trình thanh toán giữa VARs Connect và Thành viên sử dụng dịch vụ trên VARs Connect
      • 💡Quy trình thanh toán dành cho Người mua/ thuê và Người bán/ cho thuê
    • ĐẢM BẢO AN TOÀN GIAO DỊCH
    • BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG
    • QUẢN LÝ THÔNG TIN TRÊN ỨNG DỤNG
    • TRÁCH NHIỆM TRONG TRƯỜNG HỢP PHÁT SINH LỖI KỸ THUẬT
    • QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BAN QUẢN TRỊ
    • QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI MUA/ THUÊ, NGƯỜI BÁN/ CHO THUÊ
    • ĐIỀU KHOẢN ÁP DỤNG
    • ĐIỀU KHOẢN CAM KẾT
    • Bảo mật thông tin
  • Chương trình ưu đãi
    • 💡Chương trình "Khuyến mãi nạp RED"
  • CHÍNH SÁCH ĐĂNG TIN
  • 💡Chính sách giá tin đăng
  • 💡Chính sách giá Combo tin đăng
  • 💡Chính sách gói tra cứu quy hoạch
  • Hướng dẫn sử dụng
    • 💡Đăng ký tài khoản trên VARs Connect
    • 💡Cập nhật thông tin tài khoản trên VARs Connect
    • 💡Thay đổi hoặc Đặt lại mật khẩu trên VARs Connect
    • 💡Đăng tin trên VARs Connect
    • 💡Nạp RED trên VARs Connect (hệ điều hành iOS)
    • 💡Nạp RED trên VARs Connect (hệ điều hành Android)
    • 💡Nạp RED trên VARs CMS
    • 💡Quản lý tin đăng trên ứng dụng VARs Connect
    • 💡Xem thông tin Môi giới và Sàn giao dịch trên ứng dụng VARs Connect
    • 💡Tra cứu thông tin Bất động sản trên ứng dụng VARs Connect
    • 💡Sử dụng chức năng Lưu tìm kiếm trên ứng dụng VARs Connect
    • 💡Cách xem ký hiệu đất trên bản đồ quy hoạch trên ứng dụng VARs Connect
    • 💡Đăng ký tài khoản Doanh nghiệp trên ứng dụng VARs Connect và Thủ tục hoàn tất Hồ sơ
    • 💡Nạp RED vào Tài khoản Doanh nghiệp trên ứng dụng VARs Connect
    • 💡Đăng ký tài khoản Hội viên VARS
    • 💡Đăng tin cộng đồng trên ứng dụng VARs Connect
  • Câu hỏi thường gặp
    • 💡Tôi không thể đăng nhập vào ứng dụng VARs Connect?
    • 💡Làm sao để vào Trang cá nhân của tôi?
    • 💡Làm thế nào để cập nhật thông tin địa chỉ email của tôi trên ứng dụng VARs Connect?
    • 💡Làm sao để cập nhật thông tin xuất hóa đơn?
    • 💡Tôi muốn ẩn số điện thoại thì làm như thế nào?
    • 💡Tôi đăng ký tài khoản mà không nhận được mã OTP kích hoạt?
    • 💡Tôi có thể thay đổi số điện thoại đã đăng ký hay không?
    • 💡Tại sao tôi đăng tin mà không thấy tin đăng hiển thị?
    • 💡Tôi muốn biết phí đăng tin trên VARs Connect?
    • 💡Tôi muốn xem lại những lần nạp RED thì làm thế nào?
    • 💡Tôi muốn đăng nhập bằng tài khoản Google thì làm cách nào?
    • 💡Mã giới thiệu là gì? Làm sao để tìm được mã giới thiệu của tôi?
    • 💡Khi cần góp ý, phản ánh tôi có thể gửi qua đâu?
    • 💡Để xóa tài khoản VARs Connect tôi phải làm thế nào?
  • 💡HỘI VIÊN VARS
    • 💡Quy định Hội viên VARS
Powered by GitBook
On this page
  • I. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
  • II. Phạm vi sử dụng thông tin
  • III. Thu thập và sử dụng cookies
  • IV. Thời gian lưu trữ thông tin
  • V. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin
  • VI. Địa chỉ của đơn vị chủ quản
  • VII. Công cụ để Thành viên tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
  • VIII. Quy định bảo vệ thông tin cá nhân của trẻ em
  • IX. Cam kết bảo mật thông tin Thành viên
  1. QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG

Bảo mật thông tin

I. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

  • Chúng tôi luôn cố gắng để những thông tin cung cấp sẽ luôn hữu ích và chính xác nhất. Để thực hiện điều đó, Chúng tôi yêu cầu Thành viên phải cung cấp đầy đủ và chính xác mọi thông tin được yêu cầu.

  • Các thông tin mà Chúng tôi có thể thu thập từ Thành viên bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, email, địa chỉ, điện thoại và các thông tin cần thiết khác theo quy định tại Nghị định 52/2013/NĐ-CP và Nghị định 85/2021/NĐ-CP ngày 25/9/2021 của Chính phủ về thương mại điện tử.

  • Nội dung Thành viên tạo ra và lưu trữ trên hệ thống Chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn: Tin đăng, bình luận, hình ảnh, thông tin về tìm kiếm bất động sản.

  • Thông tin về ứng dụng, trình duyệt và thiết bị như: Tên thiết bị, tên trình duyệt, phiên bản ứng dụng, thông tin về mạng mà bạn kết nối thiết bị, bao gồm cả địa chỉ IP của bạn.

Thông tin mà Chúng tôi yêu cầu sẽ được Chúng tôi lưu giữ và sử dụng như mô tả trong quy định bảo mật này.

II. Phạm vi sử dụng thông tin

Các thông tin được Thành viên cung cấp có thể dùng vào các mục đích sau:

  • Cung cấp dịch vụ mà Thành viên yêu cầu;

  • Gửi thông tin giới thiệu dịch vụ hoặc/và các dịch vụ khác của Chúng tôi;

  • Phân tích, đánh giá và hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ, công nghệ, quy trình của Chúng tôi;

  • Nâng cao mối tương tác và liên kết với Thành viên;

  • Cho bất cứ mục đích nào theo đúng quy định của Pháp luật theo quy định tại Điều 17 Nghị định số 13/2023/NĐ-CP ngày 17/4/2023 về Bảo vệ dữ liệu cá nhân;

  • Giải quyết các vấn đề tranh chấp, khiếu nại phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ;

  • Theo yêu cầu của Cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

  • Nếu không có sự đồng ý của Thành viên, Chúng tôi sẽ không cung cấp bất kỳ thông tin nào liên quan đến Thành viên cho bên thứ ba để sử dụng với mục đích quảng cáo.

Ngoại trừ trường hợp khi bạn chấp thuận hoặc khi việc công bố thông tin là cần thiết để phục vụ các mục đích liệt kê bên trên, thông tin cá nhân còn có thể được sử dụng trong những trường hợp đặc biệt khi Chúng tôi có lý do để tin rằng làm như vậy là cần thiết nhằm xác định, liên lạc hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự đối với bất cứ ai gây thiệt hại, thương tổn hay can thiệp (vô tình hay cố ý) vào quyền lợi hợp pháp của Chúng tôi về bất động sản, người dùng, hệ thống hoặc bất cứ cá nhân nào khác có thể bị ảnh hưởng bởi hành vi trái pháp luật đó. Thêm vào, Chúng tôi cũng có thể cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho các bên có thẩm quyền trong trường hợp chúng tôi được yêu cầu hợp tác với pháp luật trong một công tác điều tra.

Chúng tôi có thể được bạn ủy nhiệm để thay mặt bạn gửi yêu cầu đến các bên đối tác cung cấp dịch vụ và hàng hóa cho bạn. Trong trường hợp đó, Chúng tôi có thể sẽ cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho các đối tác có liên quan nhằm phục vụ yêu cầu của bạn.

III. Thu thập và sử dụng cookies

Chúng tôi sử dụng cookies, pixel và các công nghệ tương tự khác (gọi chung là “cookies”) để nhận diện trình duyệt hoặc thiết bị của bạn, tìm hiểu thêm về sở thích, cung cấp cho bạn các tính năng và dịch vụ thiết yếu và cho các mục đích bổ sung khác, bao gồm:

  • Nhận diện Thành viên khi bạn đăng nhập sử dụng dịch vụ của Chúng tôi. Điều này cho phép Chúng tôi cung cấp cho Thành viên các đề xuất, hiển thị nội dung được cá nhân hóa và cung cấp các tính năng và dịch vụ tùy chỉnh khác;

  • Lưu tâm đến các tùy chọn mà bạn đã chấp thuận. Điều này cho phép Chúng tôi tôn trọng những điều bạn thích và không thích, chẳng hạn như ngôn ngữ và cấu hình mà bạn lựa chọn;

  • Tiến hành nghiên cứu và phân tích để cải thiện sản phẩm của Chúng tôi;

  • Ngăn chặn hành vi gian lận, cải thiện an ninh.

Cookies cho phép bạn tận dụng một số tính năng cần thiết của Chúng tôi. Bạn có thể quản lý cookies trình duyệt bằng việc cài đặt trình duyệt của mình. Tính năng “Trợ giúp” trên hầu hết các trình duyệt sẽ cho bạn biết cách ngăn trình duyệt chấp nhận các cookies mới, cách trình duyệt thông báo cho bạn khi bạn nhận được cookies mới, cách tắt cookies và khi cookies hết hạn. Nếu bạn tắt tất cả cookies trên trình duyệt của mình, cả Chúng tôi và bên thứ ba sẽ không thể thiết lập cookies trên trình duyệt của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn làm điều này, bạn có thể phải tự tay điều chỉnh một số tùy chọn mỗi khi bạn truy cập lại trang web và một số tính năng và dịch vụ có thể không hoạt động.

IV. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Các thông tin của Thành viên được lưu trữ trong một thời gian cần thiết, nhằm phục vụ cho các yêu cầu Thành viên đưa ra.

  • Thành viên có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân khi đã chấm dứt là Thành viên.

V. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

Những cá nhân hoặc tổ chức sau đây có thể tiếp cận được thông tin cá nhân của Thành viên bao gồm như sau:

  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản;

  • Cán bộ Nhân viên thuộc đơn vị của Chúng tôi để cung cấp dịch vụ theo phạm vi thỏa thuận;

  • Thành viên và người dùng theo quy định tại Quy Chế này;

  • Đối tác trung gian thanh toán: Chúng tôi có quyền cung cấp các thông tin của người dùng bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ để thực hiện yêu cầu thanh toán của người dùng qua đối tác trung gian, việc tiếp tục thực hiện quy trình thanh toán qua đối tác trung gian thể hiện người dùng đồng ý với việc cung cấp thông tin này.

VI. Địa chỉ của đơn vị chủ quản

  • Công ty Cổ phần Công nghệ VARS Việt Nam.

  • Địa chỉ: Tầng 2, Tòa nhà Thành Công, số 57 Láng Hạ, Phường Thành Công, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

VII. Công cụ để Thành viên tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Thành viên được cấp một tài khoản bao gồm tên tài khoản và mật khẩu để truy cập hệ thống. Sau khi đăng nhập tài khoản, Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu Chúng tôi thực hiện huỷ bỏ thông tin tài khoản. Ngoài ra, Thành viên có quyền sử dụng dịch vụ, tiện ích được cung cấp theo đúng chức năng, quyền hạn lựa chọn và được phân quyền.

Thành viên cần tuân thủ các quy định và nghĩa vụ trong việc sử dụng dịch vụ, bao gồm:

  • Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và chịu trách nhiệm trước pháp luật về thông tin mình cung cấp;

  • Không thực hiện các Hành vi bị cấm trong hoạt động Thương mại điện tử (“TMĐT”) được quy định tại Điều 4 Nghị định 52/2013/NĐ-CP và Nghị định 85/2021/NĐ-CP ngày 25/9/2021 của Chính phủ về thương mại điện tử;

  • Không sử dụng dịch vụ của Chúng tôi để vi phạm pháp luật hoặc gây thiệt hại đến quyền lợi của người khác;

  • Tuân thủ các quy định và điều kiện sử dụng đã công bố.

VIII. Quy định bảo vệ thông tin cá nhân của trẻ em

Chúng tôi không có ý định thu thập bất kỳ thông tin nào từ trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ trẻ em nào, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi hệ thống.

IX. Cam kết bảo mật thông tin Thành viên

Chúng tôi cam kết sẽ bảo mật các thông tin của Thành viên, nỗ lực và sử dụng các biện pháp thích hợp để bảo mật các thông tin mà Thành viên cung cấp cho Chúng tôi trong quá trình sử dụng dịch vụ để ngăn chặn truy cập trái phép, sử dụng, tiết lộ, sửa đổi hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của Thành viên. Các biện pháp bảo vệ bao gồm:

  • Sử dụng các giải pháp mã hóa dữ liệu đảm bảo tính bảo mật thông tin cá nhân của Thành viên trên hệ thống;

  • Thực hiện kiểm tra định kỳ và đánh giá các biện pháp an ninh thông tin của hệ thống để đảm bảo tính bảo mật của thông tin cá nhân;

  • Giới hạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân của Thành viên, chỉ cho những nhân viên có nhu cầu và được phép truy cập;

  • Tăng cường chất lượng giáo dục và đào tạo nhân viên trong việc bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên;

  • Không bán, chuyển giao dữ liệu thông tin cho bên thứ ba, khi chưa được sự cho phép của Thành viên ngoại trừ trường hợp theo yêu cầu cung cấp thông tin của cơ quan nhà nước có thẩm quyền bằng văn bản hoặc pháp luật có quy định khác;

  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin Thành viên bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu Thành viên, Chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan có thẩm quyền điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Thành viên được biết.

Thành viên cần cung cấp thông tin trong các trường hợp sau:

  • Truy cập, đặt mua, sử dụng dịch vụ;

  • Yêu cầu báo giá, cung cấp thông tin, dịch vụ hoặc hỗ trợ;

  • Tham gia khảo sát ý kiến, dự thi có thưởng, hoặc các hoạt động khuyến mại, quảng bá khác;

  • Đăng ký nhận tin thư, email quảng cáo hoặc các loại tin tức khác;

  • Đăng ký tham dự tuyển dụng, gửi hồ sơ, lý lịch.

Việc thu thập và sử dụng thông tin Thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Thành viên bằng cách đăng ký tài khoản trên hệ thống.

Cập nhật mới nhất: 02/04/2024

PreviousĐIỀU KHOẢN CAM KẾTNextChương trình "Khuyến mãi nạp RED"

Last updated 1 year ago

Trường hợp người dùng đã xác nhận cung cấp thông tin tại phần đăng ký tài khoản hoặc các biểu mẫu thu thập thông tin trên VARs Connect và muốn rút lại ý kiến xác nhận của mình, vui lòng thông báo cho Chúng tôi bằng văn bản đến địa chỉ của Chủ sở hữu VARs Connect tại mục (bên dưới).

Hotline: .

Email: .

1900 3427
cskh@varsconnect.vn
VI. Địa chỉ của đơn vị chủ quản