BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

Mục đích và phạm vi thu thập

Để VARs Connect cung cấp dịch vụ hữu ích, đáng tin cậy và phù hợp với nhu cầu của từng người dùng trên hệ thống. VARs Connect đề nghị Thành viên phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu.

Các thông tin mà VARs Connect có thể thu thập từ Thành viên bao gồm:

STT	Nơi thu thập thông tin	Thông tin thu thập
1	Đăng ký tài khoản	Số điện thoại Mật khẩu Mã giới thiệu
2	Cập nhật thông tin tài khoản	Đối với tài khoản cá nhân: Số điện thoại Họ và tên Email Đối tượng trên hệ thống Giới tính Ngày sinh Mã số thuế Địa chỉ thường trú Thông tin giới thiệu bản thân Thông tin liên hệ bổ sung (Link tài khoản facebook, zalo, Tiktok)
		Đôí với tài khoản doanh nghiệp: Thông tin doanh nghiệp: Ảnh Logo doanh nghiệp Số điện thoại Website Lĩnh vực hoạt động Thông tin người đại diện pháp lý: Số điện thoại Email Thông tin người liên hệ: Họ tên Chức vụ Số điện thoại Email Thông tin mô tả thêm: Link tài khoản facebook, zalo, tiktok Giới thiệu về doanh nghiệp
3	Đăng ký Hội viên VARS	Nơi đăng ký sinh hoạt hội viên
4	Hoàn tất hồ sơ Hội viên VARS	Đơn vị công tác Nghề nghiệp CCCD/CMND Ngày cấp Nơi cấp Ảnh 2 mặt CCCD/CMND Ảnh chân dung Hội viên
5	Cập nhật Chứng chỉ hành nghề	Mã số chứng chỉ hành nghề Ngày cấp Nơi cấp Hình ảnh chứng chỉ hành nghề Hình ảnh CCCD/CMND
6	Đăng ký tài khoản Doanh nghiệp	Thông tin doanh nghiệp: Tên doanh nghiệp Tên viết tắt Email Số điện thoại Website Lĩnh vực hoạt động Mã số thuế Ngày thành lập Thông tin người đại diện: Họ tên Chức vụ Điện thoại Email Thông tin người liên hệ: Họ tên Chức vụ Điện thoại Email Hồ sơ đính kèm: Giấy phép ĐKKD CCCD/CMND/ Hộ chiếu chủ doanh nghiệp Địa chỉ trụ sở chính: Tỉnh / Tp Quận / Huyện Xã /Phường Đường phố Thông tin mô tả thêm: Facebook link Zalo Tiktok Giới thiệu
7	Cập nhật thông tin xuất hoá đơn	Đối tượng xuất hóa đơn Mã số thuế Họ và tên người mua hàng Tên đơn vị Địa chỉ Email nhận hóa đơn
8	Cập nhật lĩnh vực Môi giới	Loại hình môi giới BĐS Khu vực hoạt động

Nội dung Thành viên tạo ra và lưu trữ trên hệ thống của VARs Connect bao gồm nhưng không giới hạn:

(i) Các thao tác, tin đăng, bình luận, hình ảnh, lịch sử tìm kiếm được thực hiện trên Sàn giao dịch TMĐT VARs Connect.

(ii) Thông tin về website, trình duyệt và thiết bị như: tên thiết bị, tên trình duyệt, thông tin về mạng mà bạn kết nối thiết bị, bao gồm cả địa chỉ IP được sử dụng để truy cập Sàn giao dịch TMĐT VARs Connect.

Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT VARs Connect về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Phạm vi sử dụng thông tin

Sàn giao dịch TMĐT VARs Connect sử dụng thông tin Thành viên cung cấp để:

• Cung cấp hoặc giới thiệu các dịch vụ của VARs Connect đến Thành viên;

• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Thành viên và Sàn giao dịch TMĐT VARs Connect;

• Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của Thành viên hoặc các hoạt động giả mạo Thành viên;

• Liên lạc và giải quyết với Thành viên trong những trường hợp đặc biệt. Giải quyết các vấn đề tranh chấp, khiếu nại phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ;

• Cung cấp cho Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu;

• Xác nhận và liên hệ đối với các vấn có liên quan đến giao dịch tại VARs Connect;

• Cho bất cứ mục đích nào theo đúng quy định của Pháp luật theo quy định tại Điều 17 Nghị Định 13/NĐ-CP ngày 17/04/2023 về Bảo vệ dữ liệu cá nhân.\

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự Thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của VARs Connect.

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân:

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng/ Thành viên thuộc một trong những trường hợp sau:

• Công Ty Cổ phần Công nghệ Vars Việt Nam.

• Các đối tác được nhận được thông tin theo thỏa thuận, hợp đồng để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp, cụ thể:

  • Các đối tác nhận được thông tin: Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam, Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn-Hà Nội, Apple Inc (ID Apple).

  • Phạm vị thông tin cung cấp: Họ và tên, mã giao dịch, số tiền thanh toán.

  • Mục đích: Hỗ trợ thanh toán giữa Công ty và người dùng.

• Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu Công ty cung cấp thông tin người dùng để phục vụ quá trình điều tra.

• Thành viên và người dùng theo quy định tại Quy chế hoạt động của Sàn.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

• Công ty Cổ phần Công nghệ Vars Việt Nam

• Trụ sở chính: Tầng 2, tòa nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, phường Thành Công, quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

• Điện thoại: [phone] - Email: [e-mail]

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu VARs Connect thực hiện việc này.

Điện thoại: [phone]; Email: [e-mail]

Căn cứ theo yêu cầu của người dùng, VARs Connect có trách nhiệm xác minh thông tin và thực hiện việc cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của người dùng.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của Thành viên trên Sàn giao dịch TMĐT VARs Connect được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Sàn giao dịch TMĐT VARs Connect. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Thành viên đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của Thành viên ngoài phạm vi và mục đích thu thập, sử dụng thông tin của Quy chế hoạt động hoặc khi không có sự cho phép đồng ý từ Thành viên.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn, chứng từ số hóa.

Chúng tôi cam kết sẽ bảo mật các thông tin của Thành viên, nỗ lực và sử dụng các biện pháp thích hợp để bảo mật các thông tin mà Thành viên cung cấp cho Chúng tôi trong quá trình sử dụng dịch vụ. Các biện pháp bảo vệ bao gồm:

• Sử dụng các giải pháp mã hóa dữ liệu đảm bảo tính bảo mật thông tin cá nhân của Thành viên trên hệ thống;

• Thực hiện kiểm tra định kỳ và đánh giá các biện pháp an ninh thông tin của hệ thống để đảm bảo tính bảo mật của thông tin cá nhân;

• Giới hạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân của Thành viên, chỉ cho những nhân viên có nhu cầu và được phép truy cập;

• Tăng cường chất lượng giáo dục và đào tạo nhân viên trong việc bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên;

• Không bán, chuyển giao dữ liệu thông tin cho bên thứ ba, khi chưa được sự cho phép của Thành viên ngoại trừ trường hợp cung cấp thông tin trong phạm vi và mục đích thu thập của Quy chế hoạt động hoặc theo yêu cầu cung cấp thông tin của cơ quan nhà nước có thẩm quyền bằng văn bản hoặc pháp luật có quy định khác.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin Thành viên bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu Thành viên, Chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan có thẩm quyền điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Thành viên được biết.

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân khách hàng

Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin đến Ban quản trị của Sàn giao dịch TMĐT VARs Connect đến địa chỉ:

• Công Ty Cổ phần Công nghệ Vars Việt Nam

• Địa chỉ: Tầng 2, tòa nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, phường Thành Công, quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

• Hotline: [phone]- Email: [e-mail]

Việc thực hiện tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân sẽ áp dụng theo Quy định giải quyết tranh chấp, khiếu nại.